Telefonisch geinformeerd over de ondersteuning voor 2 relatief eenvoudige fiscale vragen over de nieuwe belastingsverdragen tussen Nederland en Zwitserland. De medewerker kondigde aan dat graag te willen doen voor een redelijke prijs. De offerte kwam met een summiere opsomming van de werkzaamheden. Kosten: 1750 Euro exclusief BTW. Daarna mezelf ingelezen via de officiele website van de belastingsdienst Nederland en gebeld met Heerlen. Antwoorden gekregen op mijn vragen en dus 1750 Euro exclusief BTW gespaard. Als ik mijn verbisjtering uitsprak over de offerte was de aanvankelijke vriendleijke medewerker ineens niet meer vriendelijk. Hij reageerde op een paternalistische onvriendelijke wijze met: Moet u eens goed luisteren hierover ga ik met u niet discusseren. Als u het niet past.............."